2000年3月份，烽火猎聘公司接到一个总经理职位的寻访任务，经过三周的天罗地网，终于找到了一个最有竞争力也是我们最有感觉的人选。此人与我们谈得很融洽，但是他表示了自己的担心，目前公司非常需要他，如果他离职可能造成现有的项目下马，许多员工也会因此下岗。作为一个高级管理人员，他又感到许多无奈，董事长原来的承诺许多没能兑现，待遇比原来的外资企业低了许多，控股公司内部又有许多问题。从自身利益考虑实在应该离开这家企业而去我们的客户那里，但是想在海内外找到接替他的人实在太难。于是他将去和留的最终决定权交给我们，希望我们帮他拿主意。

　　如果我们仅从自身利益考虑，如果他能够到我们的客户那里，我们可以收到十多万元的佣金，但是将违背我们的服务原则，使原企业受到重大打击，也违背公司创始人帮人不害人的理想。经过多方考虑我们建议他留下，同时我们与他的董事长进行了非常恰当的接触，使其认识到人才流失的后果，人才的处境得到了良好的改善。

　　后来虽然进行了大量的寻访工作，但没能找到适合客户的人选。我们向客户解释了发生的情况，客户询问是哪家公司，我们只能缄口，并将本来约定不退还的猎头委托金退还给客户。

评价分析：

　　这个案例我们虽然损失了十多万元的佣金，但坚守了我们的服务原则，使我们的口号“承诺就要兑现”再次兑现。正是因为我们一次次坚守我们的原则，才使烽火猎聘在短短的时间内获得如此良好的口碑